Un inconvénient majeur des cryptomonnaies est l’absence de politiques transactionnelles standardisées. En général, les transactions effectuées par erreur via des portefeuilles crypto ne peuvent pas être remboursées ou annulées. Chaque échange crypto ou application définit ses propres règlements. Cependant, chez PTPShopy, les marchands ont la possibilité de rembourser les clients en cas d’erreur.